国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)软件是管理客户关系的工具，可以帮助企业了解客户需求、提供优质服务、提高销售业绩等。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款集市场营销自动化、销售管理、客户服务管理与分析于一体的免费CRM软件。它可以提供全球范围内客户的信息，并提供自动邮件营销、销售报表分析、客户服务跟踪等功能。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款面向小企业开发的免费CRM软件，它提供社交媒体整合、销售流程管理、线索管理等功能，并且提供适应不同行业需求的应用程序。Zoho CRM还与Google App及Microsoft Office等服务进行了整合。
3. Freshsales
Freshsales是一款新兴的CRM软件，它可以提供客户管理、电子邮件自动化、电话系统、线索管理等功能，并且支持大规模的数据分析和邮件跟踪。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款提供社交媒体整合、销售线索、电话系统、客户服务跟踪等完整的CRM解决方案，适用于中小型企业。同时，它还提供了一系列的社交媒体自动化功能，有助于在社交媒体上拓展客户群。
5. Bitrix24
Bitrix24是一款功能强大、适用于不同行业的免费CRM软件。它拥有线索管理、销售流程管理、任务管理、电子邮件营销、报表分析等功能，此外还可以提供在线聊天、日程安排、视频会议等功能。
6. Insightly
Insightly是一款适合中小型企业的CRM软件，它拥有集圈子管理、社交媒体整合、销售流程管理、线索管理等多种功能。此外，Insightly还整合了谷歌Apps和Office 365等服务，使得整体协作更为彻底。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源免费CRM软件，它是Sugar CRM基础上开发的。它提供了可自定义的客户管理、营销管理、销售管理、客户服务管理等功能，并且可以进行有针对性的邮件营销、线索管理和目标设定。
8. EspoCRM
EspoCRM是一个开源免费的CRM软件，提供了在线客户管理、销售管理、营销自动化、任务管理等一系列功能，同时支持多客户管理。它具有可自定义的界面和插件，并支持REST API。
9. Dolibarr
Dolibarr是一款开源免费ERP和CRM软件，适用于中小型企业。它可以提供客户关系管理、财务管理、库存/仓储管理、销售管理等多种功能，其中CRM部分包含线索管理、营销自动化、客户服务管理等功能。
10. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款开源免费的CRM软件，提供了客户关系管理、销售管理、营销自动化、任务管理、客户服务管理等功能。而且它还可以与谷歌Apps、OWA等邮件客户端进行整合。
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